Risoluzione dei problemi dei tasti del telefono e dell'orologio

Se la chiave del telefono o dell'orologio non si connette, prova a seguire questa rapida lista di controllo per la risoluzione dei problemi:

  1. Disattiva e attiva il Bluetooth per ripristinare la connessione.
  2. Assicurati di essere in piedi vicino alla portiera del guidatore
  3. Conferma che Tessie è in esecuzione in background
  4. Controlla che siano collegate meno di 3 chiavi
  5. Nell'app Tesla, assicurati che Impostazioni e sicurezza > Chiave telefonica sia attivata.
  6. Verifica di aver abilitato le impostazioni necessarie per il tuo dispositivo (vedi l'elenco qui sotto).
  7. (Dispositivi Android) Assicurati che sul tuo dispositivo sia attivo un solo tasto Telefono.
  8. (Dispositivi Apple) Elimina la chiave in Impostazioni > Bluetooth e riaccoppiala.

Impostazioni richieste

iPhone

  • Attiva Impostazioni > Bluetooth
  • Attiva Impostazioni > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione
  • Nell'app Tessie, tocca la barra della posizione per abilitare i permessi di localizzazione.
  • Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Posizione > Sempre
  • Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Bluetooth

Apple Watch

  • Attiva Impostazioni > Bluetooth
  • Attiva Impostazioni > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione
  • Sul tuo iPhone, nell'app Tessie, tocca la barra di localizzazione per abilitare i permessi di localizzazione.
  • Sul tuo iPhone, attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Posizione > Sempre.
  • Sul tuo iPhone, accedi a Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Bluetooth.

Android

  • Attiva Impostazioni > Bluetooth
  • Attiva Impostazioni > Posizione
  • Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Autorizzazioni > Posizione > Consenti tutto il tempo
  • Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Autorizzazioni > Localizzazione > Usa la posizione precisa
  • Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Autorizzazioni > Dispositivi vicini > Consenti
  • Attiva Impostazioni > App > Tessie > Utilizzo batteria app > Senza restrizioni
  • Disabilita la batteria adattiva

Wear OS

  • Attiva Impostazioni > Connettività > Bluetooth
  • Attiva Impostazioni > Posizione
  • Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Autorizzazioni > Posizione > Consenti tutto il tempo
  • Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Autorizzazioni > Dispositivi vicini > Consenti

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