Risoluzione dei problemi dei tasti del telefono e dell'orologio

Prova a spegnere e riaccendere il Bluetooth per risolvere qualsiasi problema del dispositivo.

Se la chiave non si connette, assicurati che la chiave non sia ancora stata collegata:

Sei vicino alla porta del conducente
Tessie è aperta sullo sfondo
Sono collegati meno di 3 tasti
Impostazioni e sicurezza > Chiave telefonica è abilitata nell'app Tesla.
Hai attivato le impostazioni necessarie per il tuo dispositivo (vedi sotto).
C'è una sola chiave in esecuzione sul tuo dispositivo (vedi la nostra nota qui sotto)

Per i dispositivi iOS, anche l'eliminazione della chiave nell'app Impostazioni alla voce Bluetooth può risolvere i problemi di connettività.

Utilizzo di più tasti telefonici

Puoi utilizzare contemporaneamente la Tesla Phone Key e la Tessie Phone Key. Tuttavia, il veicolo mostrerà solo una chiave come connessa anche quando entrambe sono collegate.

Molti telefoni e orologi hanno una stretta limitazione sul numero di connessioni Bluetooth, consentendo spesso l'accoppiamento affidabile di un solo veicolo in un'app.

In caso di problemi di connettività, ti consigliamo di associare un solo veicolo e una sola app per dispositivo per ottenere la migliore esperienza possibile.

Impostazioni necessarie per l'iPhone

Attiva Impostazioni > Bluetooth
Attiva Impostazioni > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione
Nell'app Tessie, tocca la barra di localizzazione per abilitare i permessi di localizzazione.
Attiva Impostazioni > Tessie > Posizione > Sempre
Attiva Impostazioni > Tessie > Bluetooth

Impostazioni necessarie per Apple Watch

Attiva Impostazioni > Bluetooth
Attiva Impostazioni > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione
(Su iPhone) Nell'app Tessie, tocca la barra della posizione per abilitare i permessi di localizzazione.
(Sul tuo iPhone) Attiva Impostazioni > Tessie > Posizione > Sempre
(Sul tuo iPhone) Attiva Impostazioni > Tessie > Bluetooth

Impostazioni necessarie per Android

Attiva Impostazioni > Bluetooth
Attiva Impostazioni > Posizione
Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Autorizzazioni > Posizione > Consenti tutto il tempo
Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Autorizzazioni > Dispositivi vicini > Consenti
Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Utilizzo batteria app > Senza restrizioni
Disabilita la batteria adattiva

Impostazioni necessarie per Wear OS

Attiva Impostazioni > Connettività > Bluetooth
Attiva Impostazioni > Posizione
Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Autorizzazioni > Posizione > Consenti tutto il tempo
Attiva Impostazioni > Applicazioni > Tessie > Autorizzazioni > Dispositivi vicini > Consenti